安全是我们的优先事项

在海王星,房主和技术人员的安全和福祉总是我们的首要任务。放心,我们正在积极监测Covid-19的情况,并采取预防措施,以帮助保持我们的社区安全。作为为我们的公用事业客户提供安全和清洁饮用水的基本服务的一部分,我们致力于实施最佳实践,以帮助防止疾病的传播,同时确保高水平的客户服务。

为了帮助预防,我们采取以下预防措施来保护房主和我们的技术人员:

  • 海王星技术人员必须完成健康清单,包括每天在批准开始工作之前每天都有温度。任何表现出任何疾病/症状迹象的技术人员都会被要求留在家里和自我隔离。
  • 海王星技术人员在进入和离开家时,最少6英尺高的居民分离。
  • 海王星技术人员将要求房主在可能的情况下,在途中打开所有门和/或面板。
  • 海王星技术人员将要求房主去除水表周围的任何物体。
  • 海王星技术人员将在每份工作之前和之后洗手。这将用肥皂和水溶液或使用大于60%醇的醇的消毒剂进行。
  • 海王星技术人员将戴面具和手套。适当的协议将用于适当地拒绝掩码。
  • 海王星技术人员将在每次使用后消毒个人防护设备和工具。
  • 我们改变了我们的做法,以便在工作开始或完成工作后,不再需要房主提供签名。或者,海王星将要求您使用讨论的信封竖起大拇指,以确认您的地址和满意度与完成的工作。
  • 海王星技术人员将在安装后有任何疑问或疑虑,将仪表留下我们的紧急号码。
  • 我们要求在技术人员到来之前,在Technician的到来之前,有任何疾病的迹象或症状都通知海王星并重新安排预约。

我们感谢您的耐心,并欣赏在这场挑战性境地中的理解。如果您在预约之前有任何问题或疑虑,请随时致电1-800-667-4387。

如果您想预约预约,您可以这样做点击此处在线预订或通过1-800-667-4387致电我们